365平台

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“我们围绕政务机关、企事业单位等客群，制定个性化服务策略，组织员工进企业、学校、医院、机关单位等，开展个人养老金等养老金融产品宣讲，一对一提供养老金融咨询和服务，并通过系统优化实现了个人养老金账户批量开户。”农行北京分行相关部门负责人介绍，通过提供涵盖储蓄、理财、基金、保险等700余款全品类养老财富管理产品，进一步满足人民群众个性化、多元化养老金投资贷款的需求。

“我们累计完成了辖区超300家银行网点适老化改造与‘农情暖域’服务专区设置。同时365平台，网点配置无障碍通道、适老化座椅、安全性扶手、大字版标识及老花镜、轮椅等便民设备；设置长辈客群优先叫号功能，优先引导老年客户至专属人工柜台；针对高龄、重病、行动不便的老年客户，提供上门服务，提升老年客户业务体验。”上述银行相关部门负责人表示，通过深入社区、养老院、乡村，以情景剧、漫画手册、反诈短视频等方式，帮助老年人远离电信诈骗、非法集资，守护好他们的“钱袋子”。

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